Politique de Confidentialité
1. Responsable du Traitement
Les données collectées sont traitées par notre société conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.
2. Données Collectées
Nous pouvons recueillir :
- Identité (nom, prénom)
- Coordonnées (adresse, email, téléphone)
- Données de paiement (sécurisées)
- Historique d’achats
- Données de connexion (logs, cookies)
3. Finalités du Traitement
Vos données servent à :
- Gérer vos commandes
- Fournir le service client
- Améliorer nos produits
- Prévenir la fraude
- Envoyer des communications (avec consentement)
4. Bases Légales
Le traitement repose sur :
- L’exécution contractuelle
- Votre consentement explicite
- Notre intérêt légitime
- Obligations légales
5. Destinataires
Données partagées avec :
- Prestataires de paiement
- Transporteurs
- Sous-traitants techniques
- Autorités judiciaires (si requis)
6. Sécurité
Mesures implémentées :
- Chiffrement SSL
- Stockage sécurisé
- Contrôle d’accès strict
- Audit régulier
7. Durée de Conservation
- Données clients : 3 ans après dernière activité
- Données comptables : 10 ans
- Cookies : 13 mois maximum
8. Vos Droits
Vous pouvez exercer :
- Droit d’accès et rectification
- Droit à l’oubli
- Droit à la limitation
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
9. Cookies
Notre site utilise :
- Cookies essentiels
- Cookies d’analyse
- Cookies de préférence
- Cookies marketing (opt-in)
10. Transferts Hors UE
Le cas échéant, avec garanties adéquates.
11. Mises à Jour
Cette politique peut être modifiée. La version en vigueur est publiée sur notre site.